Polityka płatności

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza polityka płatności dotyczy wszystkich zamówień mebli i artykułów wyposażenia wnętrz składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Aptabledecor, w tym mebli do sypialni, salonu, jadalni, biura oraz powiązanych akcesoriów.

Informacje o firmie:

Nazwa firmy: AP TABLE & DECOR,LLC
Adres: 5077 FRUITVILLE RD, 109-287, SARASOTA, FL 34232, Stany Zjednoczone
Numer rejestracyjny (EIN): 92-2080930
Telefon: +1 7576759787
E-mail: info@aptabledecor.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

W przypadku pytań dotyczących płatności klienci mogą kontaktować się z nami mailowo. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, aby zapewnić szybkie rozpatrzenie zgłoszeń.

2. Metody płatności

Aby dostosować się do preferencji polskich konsumentów, Aptabledecor obsługuje następujące metody płatności:

  • Karta kredytowa: Visa, MasterCard
  • Waluta płatności: wszystkie zamówienia są rozliczane w polskich złotych (PLN)

Na stronie płatności wyświetlana jest całkowita kwota zamówienia oraz informacje dotyczące płatności. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych przed zakończeniem płatności.

3. Składniki kosztów zamówienia

Całkowita kwota zamówienia obejmuje:

  • Cena produktu: podana na stronie produktu
  • Koszty wysyłki: obliczane w zależności od wartości zamówienia i wyświetlane na stronie płatności

Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają obowiązujący podatek VAT w Polsce oraz podstawowe koszty transportu.

4. Bezpieczeństwo płatności i przetwarzanie danych

Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji, Aptabledecor stosuje następujące środki:

  • Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych (np. numer karty i CVV)
  • Wszystkie dane płatności przesyłane są przez szyfrowany kanał
  • Monitorowanie nietypowych działań płatniczych

Wszystkie płatności przetwarzane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, co zapewnia bezpieczeństwo transakcji.

5. Rozwiązywanie problemów z płatnością

W przypadku problemów z płatnością można zastosować następujące działania:

  • Nieudana płatność: sprawdź dane karty kredytowej, dostępne saldo i uprawnienia do płatności online
  • Problemy techniczne lub brak załadowania strony: odśwież stronę lub spróbuj ponownie
  • Błędna kwota: anuluj płatność i skontaktuj się z obsługą klienta
  • Podwójne obciążenie: przekaż dane zamówienia i dowód płatności do obsługi klienta

Zespół obsługi klienta zweryfikuje sytuację i udzieli odpowiedniego wsparcia.

6. Odpowiedzialność za płatności

Podczas procesu płatności:

  • Błędy systemu (np. nieudane płatności lub podwójne obciążenia) są sprawdzane i rozwiązywane przez obsługę klienta
  • Błędy użytkownika obsługiwane są w zależności od sytuacji
  • Problemy bankowe lub sieciowe są obsługiwane przez odpowiednie instytucje finansowe
  • Aptabledecor odpowiada za transakcje mieszczące się w jej kontroli

7. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:

Telefon: +1 7576759787
E-mail: info@aptabledecor.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu, aby obsługa klienta mogła szybko udzielić pomocy. Na maile odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

8. Aktualizacje polityki płatności

Polityka płatności może być aktualizowana w związku z dostosowaniami operacyjnymi lub zmianami przepisów.

Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.