Polityka wysyłki
1. Czas przetwarzania zamówienia
Wszystkie zamówienia po dokonaniu płatności przechodzą w etap przetwarzania, obejmujący weryfikację zamówienia, pakowanie oraz przygotowanie do wysyłki.
Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze (nie obejmuje weekendów i ustawowych dni wolnych w Polsce). W tym czasie sprawdzamy poprawność danych zamówienia oraz adresu dostawy, aby upewnić się, że informacje logistyczne są prawidłowe.
2. Czas dostawy
Produkty wysyłane z magazynu w USA mają przewidywany czas dostawy na adres podany przez polskiego klienta wynoszący 10–15 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od harmonogramu transportu międzynarodowego, procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych.
Proces logistyczny obsługują nasi partnerzy, w tym USPS, UPS i DHL, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie przesyłki do klienta.
3. Polityka wysyłki
- Zamówienia o wartości co najmniej 419 PLN (z VAT): darmowa wysyłka
- Zamówienia o wartości poniżej 419 PLN (z VAT): stała opłata za wysyłkę wynosi 42 PLN
Koszt wysyłki jest wyraźnie widoczny na stronie podsumowania zamówienia, dzięki czemu klient może go sprawdzić przed dokonaniem płatności.
4. Zakres dostawy
Oferujemy dostawę na terytorium Polski.
Adres podany przez klienta podczas składania zamówienia będzie używany do realizacji wysyłki, zapewniając dokładne dostarczenie przesyłki.
5. Opóźnienia logistyczne i siła wyższa
W wyjątkowych okolicznościach dostawa może ulec opóźnieniu z przyczyn niezależnych od nas, takich jak ekstremalne warunki pogodowe, procedury celne, strajki w portach czy działania organów państwowych.
Udostępniamy informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, dzięki czemu klienci mogą monitorować status realizacji swoich zamówień.
Niniejsze postanowienie dotyczy wyłącznie opóźnień mogących wystąpić w trakcie transportu. Ponosimy odpowiedzialność za zapewnienie prawidłowej dostawy zamówionych produktów oraz za rozpatrywanie przypadków zagubienia lub uszkodzenia przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
6. Odpowiedzialność za zagubione lub uszkodzone przesyłki
W przypadku zagubienia przesyłki lub otrzymania uszkodzonego produktu klienci mogą skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i przedstawić stosowne informacje, takie jak zdjęcia lub inne dowody.
Przeprowadzimy postępowanie wyjaśniające we współpracy z naszymi partnerami logistycznymi i – w zależności od okoliczności – zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie (np. wymianę towaru, naprawę lub zwrot środków), zgodnie z obowiązującymi polskimi przepisami prawa konsumenckiego.
W zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność ogranicza się do szkód bezpośrednio związanych z danym produktem. Ograniczenie to nie narusza ustawowych praw konsumenta.
7. Ważne informacje
- Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy jest kompletny i poprawny, aby uniknąć problemów z dostawą.
- Ze względu na transport międzynarodowy mogą wystąpić nieprzewidziane opóźnienia, o których poinformujemy klientów drogą mailową lub poprzez obsługę klienta.
- W przypadku problemów z dostawą lub zaginięciem przesyłki prosimy o kontakt z obsługą klienta Aptabledecor. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
8. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących transportu lub zamówienia prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością AP TABLE & DECOR,LLC.
Nazwa firmy: AP TABLE & DECOR,LLC
Adres: 5077 FRUITVILLE RD, 109-287, SARASOTA, FL 34232, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2080930
Telefon: +1 7576759787
E-mail: info@aptabledecor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.