Polityka wymiany
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka wymiany dotyczy konsumentów w Polsce, którzy dokonali zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz na stronie Aptabledecor (aptabledecor.com).
Wymiana dotyczy wyłącznie produktów spełniających warunki niniejszej polityki, w tym wyłącznie produktów nowych i nieużywanych, dopuszczających jedynie nienaruszone fabrycznie opakowanie, które nie wpływa na możliwość dalszej odsprzedaży.
2. Procedura wymiany
Po otrzymaniu produktu, jeśli użytkownik chce dokonać wymiany, należy skontaktować się z obsługą klienta Aptabledecor w ciągu 14 dni.
Obsługa klienta potwierdzi stan produktu i udzieli wskazówek dotyczących wymiany oraz przekaże przesyłkę zwrotną z opłatą pokrytą z góry.
Użytkownik odsyła produkt do wskazanego adresu wraz z formularzem wymiany i informacjami o oryginalnym zamówieniu.
3. Adres wymiany
Produkty do wymiany należy wysyłać na adres:
Aptabledecor Centrum Zwrotów i Wymiany
5077 FRUITVILLE RD, 109-287, SARASOTA, FL 34232, Stany Zjednoczone
4. Koszty wysyłki
Koszty przesyłki w trakcie wymiany pokrywa Aptabledecor; użytkownik nie ponosi żadnych opłat za transport.
Udostępniamy przesyłkę zwrotną z opłatą pokrytą z góry, aby zapewnić bezpieczny transport produktu.
5. Kontrola produktu
Po otrzymaniu zwróconego produktu przeprowadzamy jego kontrolę.
Jeśli produkt spełnia warunki wymiany (wyłącznie nowy i nieużywany), w ciągu 2 dni roboczych zorganizujemy wysyłkę wymienionego produktu.
6. Wysyłka wymienionego produktu
Produkt wymieniony zostanie wysłany za pośrednictwem naszych partnerów logistycznych (USPS, UPS lub DHL) na adres podany przez użytkownika.
Po wysyłce użytkownik otrzyma numer śledzenia przesyłki, umożliwiający monitorowanie statusu transportu.
7. Obsługa sytuacji wyjątkowych
W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia produktu w trakcie transportu należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta; pomożemy w uzyskaniu odszkodowania lub ponownej wysyłce.
Jeśli wymieniany produkt jest niedostępny w magazynie, poinformujemy użytkownika i zaoferujemy możliwość wyboru innego produktu o równoważnej wartości lub zwrot środków.
8. Dane kontaktowe obsługi klienta
Niniejsza strona internetowa jest własnością AP TABLE & DECOR,LLC.
Nazwa firmy: AP TABLE & DECOR,LLC
Adres: 5077 FRUITVILLE RD, 109-287, SARASOTA, FL 34232, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2080930
Telefon: +1 7576759787
E-mail: info@aptabledecor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.